(转)合肥工业大学《校长信箱》处理单
2017年4月24日
| 姓名 | | 来访日期 | | 编号 | 校信〔2017〕57号 |
| 主要内容 | 亲爱的校长您好：我是翡翠湖校区二号南楼楼长，我代表全楼学生对打扰您表示抱歉，但同时我们也是实在没有办法才找到您的。在2015~2016年我们二号南三楼的热水器在价格方面出现了不稳定的状况，高峰时打水需要5毛左右（而其他的楼层顶多2毛多一点）但是我多次反映无果。在校学生会组织的权益问题大作战情况下我们再次联系，情况得以好转，但是在本学期又出现了这种情况。我和热水器的商家进行沟通，他以一台机器价格过高等原因不予更换，这位我们南三楼全体学生的日常生活造成了极大的不便，希望您能够帮助我们解决相关问题！！再次对百忙之中对您打搅表示抱歉！！祝您工作顺利，身体健康！！二号南楼楼长：王熙章 | ||||
| 拟定意见 | | ||||
| 领导批示 | | ||||
| 处理意见 | 根据王熙章同学的实名反映翡翠湖校区2号学生公寓南三楼开水机收费偏高等问题，5月3日收到校长信箱后，立即与项目负责人（与学校签订了使用合同）联系，该项目负责人立即与该同学取得联系，向同学承诺，现在不管什么原因和问题，该公司会在在本周四（5月4日）前把原先那台机器更换成新的机器，之后双方共同观察。如果还有问题，也就判断出一卡通水控设备（学校提供）是不是有问题，再与信息中心共同采取措施解决。以下是该公司的回复：该同学反映的问题，之前也与我公司反映过。每次和学生当面去测试，出水量都是正常的。二号南三楼网络信息面板有时会接触不良造会成出水忽大忽小。我们也找网络信息的人来维修过了。今日给该同学电话了解二号楼南三楼问题，该同学反应他第一瓶10磅水瓶打满0.17元，我公司合同签订8磅每瓶0.20元。该同学连续打了三瓶水、说出水变慢、价格增加了，此事正在核实。2015年学校把我公司开水器并入学校一卡通系统，价格由一卡通中心设定，确保同学8磅0.20元每瓶。本次同学反应的问题不管最终问题出在那里，我公司先自我检检测开始，先更换问题机器，给同学们校园使用开水提供一个满意的环境。翡翠湖校区管委会 ----陈文恩2017-05-0311:06 | ||||
| 是否公示 | | 阅办单位 领导签字 | | ||